看过不少ROR体育,从应用的角度说,感觉比较完善的网站并不多,即使一些国际知名公司和咨询公司,也不同程度存在着查找ROR体育不方便、联系ROR体育不完备等问题,有些网站虽然“看起来很美”,内容也很丰富,可并把一定真正能满足用户需要的ROR体育,也不一定能够最大限度地发挥ROR体育作用。从ROR体育的角度来说,这样的网站都是不成功的。

  是什么原因造成大多数网站的缺陷呢?从根本上来说,是缺乏对ROR体育功能的全面理解。ROR体育是一个综合性的营销工具,是开展ROR体育的根据地,网站建设的水平直接关系到网络营销的效果,网站功能是否通过网站得以体现是ROR体育网站是否专业化的重要标志。

  网站最重要的功能为ROR体育展示。顾客访问网站的主要目的是为了对公司的ROR体育和服务进行深入的了解,ROR体育网站的价值也就在于灵活地向用户展示ROR体育说明及图片甚至多媒体ROR体育,即使一个功能简单的网站至少也相当于一本可以随时更新的ROR体育宣传资料。过时的ROR体育ROR体育或者ROR体育ROR体育不完善不仅无法促进销售,同时也影响顾客的信心。

  ROR体育发布是另一个比不可少的功能。ROR体育展示是ROR体育发布的一种形式,但ROR体育发布的含义显然要更广泛一些,网站是一个ROR体育载体,在法律许可的范围内,可以发布一切有利于企业形象、顾客服务以及促进销售的企业新闻、产品ROR体育、各种促销ROR体育、招标ROR体育、合作ROR体育,甚至人员招聘ROR体育等等。因此,拥有一个网站就相当于拥有一个强有力的宣传工具。但并非每个网站都认识到这一点,没有充分发挥网站的ROR体育发布功能,显然是对营销资源的浪费。

  顾客关系与顾客服务功能。通过网站可以为顾客提供各种在线服务和帮助信息,比如常见问题解答(FAQ)、详尽的联系信息、在线填写寻求帮助的表单、通过聊天实时回答顾客的咨询等等。同时,利用网站还可以实现增进顾客关系的目的,比如通过发行各种免费邮件列表、提供有奖竞猜等方式吸引用户的参与。

  网上调查的功能。通过网站上的在线调查表,可以获得用户的反馈信息,用于产品调查、消费者行为调查、品牌形象调查等,是获得第一手市场资料有效的调查工具。

  此外,网站的功能还表现在品牌展示、销售促进等方面。网站的功能越完善,对促进整体营销效果也越有利,否则,即使网站推广投入的人力和财力很多,仍然会觉得网络营销的效果不理想,因为网络营销是一个系统工程,一个小方面的问题就可能影响到最终的效果,而网站建设对网站功能的发挥尤其重要。

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